Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026
En ControlPro respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Se aplica al uso de nuestra plataforma (el "Servicio").
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y rol dentro del negocio.
- Datos operativos: información que registras al usar el Servicio (clientes, productos, servicios, ventas, finanzas).
- Datos técnicos: información de sesión necesaria para autenticarte y mantener el Servicio seguro.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos para prestar y mejorar el Servicio, autenticar usuarios, generar reportes, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
3. Arquitectura multi-negocio y aislamiento de datos
ControlPro es una plataforma multi-negocio. Los datos de cada negocio se mantienen aislados y solo son accesibles por los usuarios autorizados de ese negocio, según su rol y permisos.
4. Proveedores y terceros
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura y servicios (por ejemplo, alojamiento, almacenamiento y procesamiento) que tratan datos por cuenta nuestra bajo obligaciones de confidencialidad. Estos no están autorizados a usar tus datos para fines propios.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación conforme a la sección de derechos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, así como oponerte o limitar su tratamiento, dentro de los límites que establezca la ley aplicable. Para ejercerlos, contáctanos.
8. Cookies y sesión
Utilizamos cookies o mecanismos equivalentes estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y garantizar el funcionamiento seguro del Servicio.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +58 424-3331532. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.