Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma ControlPro (el "Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte o usar ControlPro, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de un negocio, declaras contar con la autoridad para aceptar estos Términos por dicho negocio.
2. Descripción del Servicio
ControlPro es una plataforma SaaS multi-negocio para la gestión de servicios, punto de venta, inventario, clientes, finanzas, comisiones, reportes y catálogo en línea, orientada a barberías, spas, salones, retail y emprendimientos.
3. Cuentas y roles
El acceso al Servicio requiere una cuenta con un rol asignado (por ejemplo: propietario de plataforma, administrador, trabajador o cliente). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Uso aceptable
Te comprometes a utilizar el Servicio conforme a la ley y a no: (a) vulnerar la seguridad o integridad de la plataforma; (b) acceder a datos de negocios o usuarios que no te correspondan; (c) usar el Servicio para actividades ilícitas o fraudulentas; ni (d) interferir con el funcionamiento del Servicio.
5. Planes, precios y pagos
El acceso a determinadas funciones puede estar sujeto a un plan de suscripción. Los precios, condiciones y ciclos de facturación se informarán al momento de la contratación y pueden actualizarse con previo aviso. Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables.
6. Datos y contenido del usuario
Los datos que registras en el Servicio (clientes, productos, servicios, ventas, etc.) son de tu propiedad o de tu negocio. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marca, diseño y contenidos son propiedad de ControlPro o de sus licenciantes. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso permitido por estos Términos.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales cuando sea necesario.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, ControlPro no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios implica su aceptación.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +58 424-3331532.